Уважаемые партнёры!
Многие из Вас уже обратили внимание, что «удаленная» покупка б/у запчастей имеет свои особенности связанные с состоянием запчасти, принадлежности её к определенной модели и др.
Если мы видим повреждения или есть что сказать о заказанной Вами запчасти в дополнение к существующей информации, мы добавляем комментарии и фотографии и отправляем письмо в ваш адрес. После Вашего заказа эти позиции резервируются на складе, но не отгружаются до получения подтверждения.

Теперь у Вас есть возможность самостоятельно контролировать подбор и отгрузку необходимой вам позиции и избежать лишних затрат времени и денег на доставку.

Если Вы после того как сделали заказ на нашем сайте, получили письмо внимательно с ним ознакомьтесь, чтобы исключить эти затраты.

Для того чтобы подтвердить или отказаться от такой запчасти необходимо зайти на сайт http://opt.euroauto.ru/ и зарегистрироваться под своими логином и паролем.
Если при открытии главной страницы Вы видите такой знак , это означает, что в заказе есть позиции ожидающие Вашего подтверждения.

В этом случае необходимо открыть «История заказов». Позиции, ожидающие подтверждения помечены восклицательным знаком, а в поле «Номер» есть текст описывающий причину резервирования запчасти.


Если Вы согласны оставить предлагаемый вариант, необходимо поставить «галку» в поле рядом с восклицательным знаком и нажать кнопку «Выполнить заказ». Если не согласны – «Отказаться от заказа».

Внимание!!!
Неподтвержденные позиции находятся в резерве на нашем складе не более 3-х суток!
После этого запчасть не отгружается и возвращается на склад.

Если у Вас нет возможности подтвердить или отказаться от заказа через Интернет, то можно это сделать, связавшись с менеджером нашей компании.

Пожалуйста, не оставляйте без внимания письма с предупреждением, проверяйте историю заказов, эти действия помогут избежать досадных ошибок. Наши общие клиенты будут довольны уровнем нашего с Вами сервиса.

С уважением, команда Евро Авто.