24 июня в ЕвроАвто на Декабристов, 20 состоялась очередная встреча профессионалов отрасли. В рамках проекта «Сервисный бизнес в деталях» предприятие посетили владельцы и руководители станций технического обслуживания Васильевского острова, чтобы познакомиться с внутренними процессами и обсудить актуальные вопросы автобизнеса.
Формат мероприятия предполагает не только экскурсию, но и открытый обмен опытом между коллегами. Именно поэтому каждая встреча получается полезной как для гостей, так и для организаторов.
Показываем, как устроена работа ЕвроАвто
В этот раз участники смогли увидеть полный цикл работы предприятия. Гостям показали складские комплексы с новыми и б/у запчастями, а также сервисную зону с малярно-кузовным центром. Особый интерес вызвала организация работы с контрактными деталями. Многие участники отметили, что при грамотном подборе и контроле качества такие запчасти становятся достойной альтернативой. Сотрудники ЕвроАвто на Декабристов поделились практическим опытом по хранению и учёту запасов, рассказали о многоступенчатой системе контроля качества, которая исключает попадание контрафактной продукции в продажу. Не остались без внимания и финансовые вопросы, включая условия сотрудничества. И личная встреча — отличная возможность обсудить индивидуальное предложение на месте. Для участников подготовили персональные предложения по наиболее востребованным товарным категориям.
Вопросы, которые волнуют сервисный рынок
Каждый участник приехал со своими задачами, поэтому встреча быстро приобрела формат профессиональной дискуссии. Наиболее активно обсуждались темы:
• Как проходит обучение сотрудников?
• Есть ли страховые случаи на МКЦ? Есть ли договоры со страховыми компаниями?
• Что делать, если покупатель не видит нужную запчасть на складе?
Представители автосервисов делились собственными наработками и рассказывали о практиках, которые успешно применяются в их компаниях. Такой обмен опытом позволяет участникам находить новые подходы к решению ежедневных рабочих задач.
Что ценят партнёры в сотрудничестве с ЕвроАвто
Деловая часть программы была посвящена инструментам, которые помогают автосервисам работать эффективнее. Эксперты компании рассказали о развитии собственной торговой марки, системе гарантийной поддержки, правилах возврата товаров, логистических возможностях и обучении персонала.
В ходе обсуждения партнёры отметили преимущества, которые наиболее важны для их бизнеса:
• оперативную доставку запчастей;
• широкий ассортимент;
• помощь в подборе аналогов;
• понятные и прозрачные условия возврата;
• удобные цифровые сервисы для ежедневной работы.
Многие участники сотрудничают с ЕвроАвто уже не первый год и активно используют онлайн-инструменты компании.
Подобные встречи — это возможность увидеть реальные бизнес-процессы, обсудить практические вопросы с коллегами и найти новые точки роста для своего предприятия. Завершилось мероприятие неформальным общением за ужином, где разговоры о развитии бизнеса продолжились уже в более неформальной атмосфере. Именно такие встречи помогают укреплять профессиональные связи и находить решения, которые впоследствии становятся частью успешной совместной работы.
А вы хотели бы поучаствовать в такой встрече? Узнайте подробности и запишитесь по телефону: +7 (812) 389-32-90.